دبلوم الإدارة المكتبية

وصف الدورة

يهدف دبلوم الإدارة المكتبية في معهد الفضيلة العالي إلى إعداد كوادر متميزة قادرة على أداء المهام الإدارية والمكتبية بكفاءة عالية، مع التركيز على إكساب المتدربين مهارات التنظيم، التخطيط، المتابعة، وإدارة الوقت.
كما يتناول البرنامج أحدث أساليب التقنية في الإدارة المكتبية بما يواكب متطلبات سوق العمل.

محتويات الدورة

    الوحدة الأولى: مدخل إلى الإدارة المكتبية

• تعريف الإدارة المكتبية وأهميتها

• دور وأهداف الإدارة المكتبية في المؤسسات

• المهارات الأساسية لمدير المكتب

    الوحدة الثانية: مهارات الاتصال الإداري

• مهارات التواصل الفعّال داخل بيئة العمل

• إدارة الاجتماعات وتوثيق محاضرها

• آداب المراسلات الإدارية

    الوحدة الثالثة: مهارات السكرتارية الحديثة

• استقبال الزوار وتنظيم المواعيد

• التعامل مع المكالمات الهاتفية باحترافية

• إعداد وصياغة التقارير والخطابات الرسمية

    الوحدة الرابعة: إدارة الوقت وتنظيم الأعمال

• استراتيجيات تنظيم الوقت والمهام

• الأولويات وجدولة الأعمال

• التغلب على ضغوط العمل

    الوحدة الخامسة: التقنية في الإدارة المكتبية

• استخدام الحاسب الآلي في الأعمال المكتبية

• تطبيقات Microsoft Office (Word – Excel – PowerPoint – Outlook)

• إدارة البريد الإلكتروني والمعلومات الإلكترونية

    الوحدة السادسة: الأرشفة وحفظ الوثائق

• أنظمة الحفظ التقليدية والإلكترونية

• أمن المعلومات والملفات

• إدارة قواعد البيانات البسيطة

    الوحدة السابعة: التدريب العملي والمشاريع

• تطبيق عملي لمهام مدير المكتب

• إعداد مشروع تخرج يدمج بين جميع المهارات المكتسبة

• تقييم شامل للأداء